30 天退货政策

自收到商品之日起30 天内可要求退货。

退货条件

• 商品需保持原始状态（未使用、未磨损、标签完整）
• 需保留原始包装材料
• 需提供收据或购买凭证

退货流程

请通过电子邮件联系客服开始退货程序： cs@seershop.com

退货地址：
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未经事先申请直接寄回的包裹将不予受理

损坏与问题处理

如收到损坏/错误商品，请立即联系： cs@seershop.com

不可退换商品

• 易腐坏商品（食品、鲜花、植物等）
• 客制化商品
• 个人护理用品
• 危险物质与易燃物品
• 特价商品与礼品卡

换货政策

建议先完成退货流程后重新下单购买新品项。

欧盟消费者特别条款

根据欧盟规定，寄往欧盟地区的订单享有14 天无理由退货权（需保持商品原始状态）。

退款说明

1. 退货审核通过后10 个工作日内退款
2. 退款将退回原支付方式
3. 若超过15 个工作日未收到退款，请联系： cs@seershop.com